BCC, SAP Partner Ekspert w zakresie SAP CRM, wspólnie z firmą SAP Polska zapraszają na odbywające się 19 listopada br. warsztaty, poświęcone najnowszej wersji systemu wspomagającego zarządzanie z klientami SAP CRM.
Spotkanie przeznaczone jest dla osób zatrudnionych na stanowiskach kierowniczych i doradczych, w szczególności z obszarów sprzedaży, marketingu, serwisu oraz rozwoju biznesu – w firmach dużych i średniej wielkości, które są zainteresowane kompleksowym usprawnieniem interakcji z klientami.
Wielu z Państwa zapewne poszukuje odpowiedzi na szereg istotnych pytań, wątpliwości:
- Jak zapewnić całościowy wgląd w pełny cykl interakcji z klientem (historia kontaktów, otwarte procesy sprzedaży, złożone zamówienia, niezapłacone faktury, saldo, itp.)?
- Jak uzyskać wiarygodną informacje o długości i efektywności procesów sprzedaży?
- Co zrobić by wiedza o klientach, którą posiadają jednostki (handlowcy), stała się wiedzą firmy?
- Jak skutecznie planować oraz przeprowadzać kampanie marketingowe? Jak mierzyć ich skuteczność?
- W jaki sposób uzyskać aktualne informacje o prognozach sprzedaży w dowolnym momencie?
- Jak skutecznie wykorzystać każdy kontakt z klientem jako potencjalną szansę sprzedaży
- Jak zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich kanałach komunikacji?
Nasze warsztaty to idealny moment na bezpośredni kontakt ze specjalistami w dziedzinie CRM, na zadanie swoich pytań i uzyskanie konkretnych odpowiedzi. Przewidziane są sesje wykładowe, prezentacje wybranych procesów biznesowych, dyskusje, indywidualne konsultacje. Prelegentami będą eksperci z BCC i firmy SAP Polska. Doświadczenia BCC obejmują dwa największe wdrożenia SAP CRM w Polsce – w Grupie Żywiec oraz w Wolters Kluwer Polska.
Warsztaty odbędą się 19 listopada br. w godz. 10-16, w centrali BCC w podpoznańskich Złotnikach. Udział w konferencji jest bezpłatny. Liczba miejsc ograniczona. Zainteresowanych prosimy o kontakt e-mailowy bądź telefoniczny (Kamila Walczak, 61 827 70 00). Jeśli są Państwo zainteresowani rozmową bądź spotkaniem w innym terminie lub lokalizacji, również prosimy o kontakt. Istnieje możliwość zorganizowania indywidualnej prezentacji.
