BCC pozyskało kolejnego klienta: od lipca br. Tchibo korzysta z outsourcingu administracji rozwiązaniami SAP HR, które obsługują 500 polskich pracowników kawowego potentata.
Umowa weszła w życie z dniem 1 lipca br. Na jej mocy konsultanci z centrum outsourcingowego BCC zarządzają systemem SAP firmy Tchibo Warszawa Sp. z o.o. w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim (m.in. naliczanie wynagrodzeń oraz administracja kadrami).
„Liczymy, że korzystanie z tej usługi pozwoli nam lepiej wykorzystywać potencjał naszych rozwiązań SAP. Będziemy mogli dzięki temu poprawić standard obsługi spraw kadrowych, co z kolei przełoży się na satysfakcję pracowników” – powiedział Andrzej Giedzicz, International System Manager w Tchibo.
„Zdecydowaliśmy się na wsparcie organizacji serwisowej BCC, wysoko oceniając kompetencje konsultantów. Specjaliści BCC mają szerokie doświadczenia w obsłudze serwisowej wielu klientów. Współpraca daje możliwość stałego korzystania z tych doświadczeń” – dodaje Agnieszka Zalewska, IT Manager Tchibo.
„Marka Tchibo jest powszechnie kojarzona z wysoką jakością. Tym bardziej cieszymy się z rozpoczęcia współpracy z tak wymagającym Klientem. Umowa z Tchibo jest już siódmym w tym roku kontraktem BCC na usługi serwisowe w zakresie SAP HR. BCC jest najczęściej wybieranym dostawcą tego rodzaju usług w Polsce” – komentuje Grzegorz Gołba, Menedżer Serwisu Aplikacyjnego w Dziale Usług Outsourcingowych BCC.
Od początku br. na wsparcie BCC w zakresie SAP HR zdecydowały się m.in. ABB, Hochland i sieć Praktiker. Ogółem z usług outsourcingowych i serwisowych BCC korzysta już ponad 40 Klientów.
Tchibo reprezentuje unikalny model biznesowy: łączy specjalistyczną wiedzę w zakresie kawy z innowacyjnymi produktami konsumenckimi oferowanymi w cyklu tygodniowym. Od wielu lat jest liderem na rynku kawy w Polsce. W swojej ofercie ma kawy mielone, rozpuszczalne, cappuccino i miksy. W Polsce Tchibo ma palarnię kawy w Markach. Tchibo to jedna z największych sieci detalicznych w Europie. We wrześniu 2005 r. firma otworzyła w Polsce pierwszy sklep i stoisko „Tchibo. Co tydzień w nowym świecie”. W naszym kraju sieć sprzedaży artykułów nieżywnościowych obejmuje 9 sklepów i ponad 60 stoisk. W tym roku planowany jest dalszy, dynamiczny rozwój sieci. Tchibo jest również cenionym w Polsce pracodawcą. Zatrudnia ponad 400 osób. Więcej informacji: www.tchibo.pl
