Od maja br. lider rynku spożywczego w Polsce oraz jego rosyjski oddział korzystają z systemów SAP utrzymywanych i administrowanych w Centrum Outsourcingowym BCC.
Kontrakt z BCC obejmuje hosting i administrację systemu SAP ERP oraz hurtowni danych SAP BW. Z tych systemów korzystają spółki Hortex Holding SA, Polski Ogród, a także moskiewski oddział grupy – Ortika Frozen Foods.
Umowa outsourcingowa jest kolejnym etapem współpracy Horteksu z BCC. BCC było partnerem Horteksu we wdrożeniu SAP w 2006 r., a Centrum Outsourcingowe BCC świadczy dla pracowników spożywczej spółki usługę serwisu aplikacyjnego SAP.
„Postawiliśmy na outsourcing SAP mając na uwadze pozytywne doświadczenia z dotychczasowej współpracy, a także oceniając ofertę BCC jako jedną z najlepszych na rynku outsourcingu IT. Obecnie BCC zapewnia nam komplet usług związanych z utrzymaniem systemów SAP – hosting, administrację oraz serwis polegający na zdalnym wsparciu użytkowników SAP. Z jednej ręki otrzymujemy kompleksową usługę z precyzyjnie określonymi warunkami SLA. Wszelkie zagadnienia i problemy związane z użytkowaniem SAP – techniczne czy aplikacyjne – kierujemy do Centrum Outsourcingowego BCC, sami zaś możemy skoncentrować się na bieżącej działalności i rozwoju firmy” – mówi Piotr Drewicz, Menedżer ds. IT w Hortex Holding.
Hortex to wiodący przetwórca warzyw i owoców w Polsce specjalizujący się w produkcji soków i napojów oraz mrożonek owocowo-warzywnych. Hortex jest niepubliczną spółką akcyjną o strukturze holdingowej. Koncentruje się na produkcji soków, nektarów i niegazowanych napojów owocowych oraz mrożonych warzyw i owoców; trzecim istotnym polem działania jest wytwarzanie koncentratu soków owocowych. Produkcją i sprzedażą napojów zajmuje się Hortex Holding SA, natomiast za produkcję i sprzedaż mrożonek i koncentratów odpowiada Polski Ogród. Działania na rynku rosyjskim prowadzi spółka Ortika Frozen Foods. Obie spółki w 100 procentach należą do Hortex Holding SA. Produkcja jest skoncentrowana w trzech wyspecjalizowanych, nowoczesnych zakładach przetwórczych w Przysusze k. Radomia, Rykach w woj. lubelskim oraz Skierniewicach. Więcej informacji: www.hortex.com.pl
Centrum Outsourcingowe BCC zapewnia kompleksową obsługę utrzymania środowiska IT: od hostingu i kolokacji, przez administrację systemami, po serwis aplikacyjny – wsparcie użytkowników SAP. Centrum obsługuje ponad 100 kontraktów SLA, dotyczących różnych systemów IT, w tym SAP. Fundamentami jakości usług Centrum Outsourcingowego BCC, prócz doświadczenia zespołu i infrastruktury technicznej, są standardy pracy, wynikające m.in. z Systemu Zarządzania Usługami IT zgodnego z normą ISO 20000 i ITIL oraz z Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, zgodnego z normą ISO 27001.