BCC już po raz trzeci zostało wyróżnione tytułem „Najlepszego dostawcy IT dla przemysłu 2012” w kategorii outsourcing IT. Nagrodę przyznano w konkursie organizowanym przez redakcję MSI Polska. Ceremonia wręczenia dyplomów odbyła się 20 marca 2013 r., podczas targów AUTOMATICON w Centrum EXPO XXI w Warszawie.
Tegoroczna edycja konkursu MSI Polska, podobnie jak poprzednie, opierała się na opiniach klientów, którzy oceniali dostawców najwyższej jakości usług i produktów IT dla sektora przemysłowego. Klienci nominowanych dostawców oceniali ich w przygotowanych przez MSI Polska ankietach. Przedmiotem oceny były m.in. dopasowanie oferty do potrzeb klientów, jakość usług i jej stosunek do ceny. Oceniano także poziom usług dodatkowych oraz wartość dodaną do usługi – m.in. doradztwo, szkolenia, współpracę w ramach realizowanych usług IT oraz czy oferta jest rozwijana zgodnie z oczekiwaniami klientów.
Pod uwagę brane były tylko kontrakty realizowane w latach 2011-2012. Wyboru zwycięzcy dokonała redakcja MSI Polska po szczegółowej analizie wyników ankiet.
Centrum Outsourcingowe BCC zapewnia kompleksową obsługę utrzymania środowiska IT: od hostingu i kolokacji we własnym data center, przez administrację systemami, po serwis aplikacyjny – wsparcie użytkowników SAP. Centrum obsługuje ponad 100 kontraktów SLA. Fundamentami jakości usług Centrum Outsourcingowego BCC, prócz doświadczenia zespołu i infrastruktury technicznej, są standardy pracy, wynikające m.in. z Systemu Zarządzania Usługami IT zgodnego z normą ISO 20000 i ITIL oraz z Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji, zgodnego z normą ISO 27001. BCC posiada także certyfikat PCoE (SAP Partner Center of Expertise), który potwierdza najwyższą jakość usług BCC w zakresie serwisu systemów SAP, w tym zwłaszcza usług SAP Enterprise Support.
