Choć żadne przepisy nie nakazują wydawania zatrudnionym indywidualnych wyciągów z listy płac, w znakomitej większości firm to właśnie paski płacowe wypełniają podstawową rolę informacyjną w zakresie wysokości poszczególnych składników wynagrodzenia oraz obowiązkowych i dobrowolnych składek. Jednak jeśli pracodawca zdecyduje się na taką formę komunikacji z pracownikami, ma do spełnienia szereg warunków związanych z zachowaniem poufności informacji o wysokości zarobków, ochroną danych osobowych i bezpieczną dystrybucją.
Chcąc dopełnić powyższych zobowiązań, firmy korzystają z utajnionych kopert, wymagają podpisu poświadczającego odbiór, wysyłają paski pocztą. Obsługa tego procesu w firmie mającej kilkaset czy kilka tysięcy pracowników to angażujące czasowo zajęcie i dodatkowo kosztowne. Papier, sprzęt i materiały eksploatacyjne oraz koszt wysyłki pocztowej (bo przecież w wielu firmach naliczanie płac jest scentralizowane dla lokalnych oddziałów albo część pracowników na stałe pracuje w terenie) to jedno. Warto sobie też uświadomić, jak wysoki koszt pracy specjalisty płacowego wiąże się z comiesięcznym wydrukowaniem i dystrybucją pasków.
Grupa Hortex zdecydowała się unowocześnić tę formę kontaktu z pracownikami i od marca 2014 r. korzysta z rozwiązania E-paski w SAP HR.
E-paski w SAP HR
Dostępne w ofercie All for One SAP Add-ons E-paski w SAP HR to rozszerzenie standardu SAP, pozwalające przesyłać informacje o wynagrodzeniu e-mailem do pracowników, przy zagwarantowaniu pełnej poufności danych.
Standardowym źródłem informacji dla aplikacji E-paski jest rozliczona aktualna lista płac z SAP HR. Także w systemie, w danych kadrowych pracowników, są zapisane adresy e-mail. Ich lista jest podstawą dystrybucji pasków płacowych. W Horteksie w pierwszym etapie rozwiązanie zostało uruchomione w Polsce dla ponad 400 pracowników.
Jak podkreśla Ewa Kaczor, Manager ds. SAP w Hortex: „Sukcesywnie dołączamy kolejnych pracowników firmy do listy dystrybucyjnej E-pasków. Chcielibyśmy, aby docelowo z rozwiązania mogli korzystać wszyscy pracownicy mający służbowe konta e-mailowe”.
Dodawanie kolejnych pracowników do listy dystrybucyjnej E-pasków jest bardzo proste. Wystarczy zadbać o to, żeby w danych kadrowych pracownika była wypełniona rubryka z adresem e-mail, zaznaczyć odpowiednią opcję i wysłać pracownikowi wygenerowane hasło.
Choć zgodnie z opinią prawną posiadaną przez BCC (aktualnie All for One Poland) nie jest wymagana zgoda pracowników na otrzymywanie korespondencji mailowej od pracodawcy – w Horteksie zdecydowano się taką zgodę uzyskiwać.
Poufność
Pasek płacowy wysyłany z systemu to po prostu plik PDF, stanowiący załącznik do standardowej wiadomości e-mail. PDF jest zaszyfrowany i do jego odczytu wymagane jest hasło.
Rozwiązanie spełnia wysokie wymagania poufności i ochrony danych, dzięki dającym wysoki poziom bezpieczeństwa sposobom szyfrowania.
Hasła, wygenerowane przez generator haseł losowych, zostały przekazane pracownikom jeszcze przed wysłaniem pierwszych pasków. W wypadku jego zapomnienia, zagubienia lub odtajnienia pracownik może poprosić o wygenerowanie nowego. Taki poziom ochrony daje większą gwarancję poufności niż wcześniej stosowane tradycyjne formy dystrybucji. Zaszyfrowana informacja jest dostępna jedynie dla pracownika dysponującego kontem pocztowym i hasłem do zaszyfrowanego pliku.
Obecnie dystrybucja pasków do pracowników włączonych do listy dystrybucyjnej zajmuje kilka minut i nie wiąże się z ponoszeniem dodatkowych kosztów.
Dla pracownika
Rozwiązanie E-paski w SAP HR pozostawia pełną dowolność w zakresie wyglądu paska i zawartych w nim informacji – te dane są definiowane na poziomie SAP HR. W Horteksie, dla wygody pracowników, zdecydowano się zachować dotychczasowy, dobrze znany układ graficzny paska, z dołączonym logo firmy.
Aplikacja E-paski to także nowe medium komunikacji z pracownikami, które może być wykorzystywane nie tylko do celów dystrybucji informacji o wynagrodzeniach. Rozwiązanie pozwala na personalizację standardowej wiadomości e-mail (np. imienny nagłówek) oraz jej dowolne formatowanie (HTML). E-mail, oprócz stałych treści (np. klauzuli o zachowaniu poufności), może zawierać dodatkowe, okolicznościowe informacje z życia firmy lub przypomnienia o zdarzeniach kadrowo-płacowych (np. przypomnienie o terminie rocznego rozliczenia podatku, przypomnienie o konieczności wypełnienia wniosku o dodatkowy urlop opiekuńczy itp.).
A jeśli jest taka potrzeba – na prośbę pracownika specjalista płacowy może ponownie przesłać mu pasek za dowolny okres. Taka operacja zajmuje jedynie tyle czasu, ile potrzeba na uruchomienie aplikacji, odszukanie zarchiwizowanej wiadomości i ponowne jej przesłanie.
Dla firmy
E-paski to nie tylko wygoda i oszczędność. Rozwiązanie może pełnić także rolę firmowego archiwum listy płac. W aplikacji przechowywane są wszystkie wysłane do pracowników dokumenty oraz listy płac będące podstawą ich wygenerowania. Dodatkowo takie archiwum – samo w sobie przydatne – daje szerokie możliwości raportowe. Możliwe jest np. sprawdzenie, kiedy (z dokładnością do minuty), przez kogo i dla jakich pracowników paski płacowe zostały wygenerowane (szczegóły logu) i wysłane.
W rozwiązaniu można zdefiniować rodzaj informacji przechowywanej w archiwum (czy tylko informacja o wysłaniu paska, czy również sam e-mail i pasek). System pozwala również na wgląd w status e-maili: gotowy do wysyłki, wysłany, wysyłka nie powiodła się.
Proste uruchomienie i obsługa
E-paski w SAP HR to rozwiązanie gotowe do użycia, dostępne w formie transportu, „paczki” do zainstalowania na systemie klienta. Niewielkie dostosowania, jakie są konieczne przed uruchomieniem aplikacji, odbywają się już z poziomu systemu klienta i mogą zostać wykonane przez konsultanta BCC lub doświadczonego kluczowego użytkownika SAP.
„Po instalacji rozwiązania w systemie Horteksu dalsze czynności polegające na przypisaniu w danych podstawowych pracownikowi adresu e-mail, zgody na otrzymywanie e-pasków oraz zdefiniowanie treści e-maila przewodniego do e-paska wykonaliśmy samodzielnie. Bardzo pomocne okazały się narzędzia dostarczone wraz z rozwiązaniem pozwalające masowo załadować wcześniej przygotowane informacje. Rozwiązanie jest proste i intuicyjne w obsłudze, nie sprawia żadnych problemów zarówno na etapie dostosowania do specyfiki naszej firmy, jak i bieżącego wykorzystywania” – podkreśla Ewa Kaczor.
Także bieżąca obsługa programu jest bardzo prosta. Specjalista HR wybiera w SAP okres rozliczeniowy (lub konkretną listę dodatkową) oraz pracowników, dla których ma być zrealizowana wysyłka. Ekran wyboru przypomina standardowe ekrany selekcji dla raportów płacowych w SAP HR. Po uruchomieniu raportu operator otrzymuje listę pracowników skojarzoną z danym rozliczeniem. Wysyłka e-maili może być zrealizowana automatycznie do wszystkich osób bądź tylko do wybranych, ręcznie. Pozostaje tylko wciśnięcie przycisku „Wygeneruj i wyślij”.
„W Grupie Hortex od dawna poszukiwaliśmy rozwiązania, które pozwoliłoby szybko i bezpiecznie przesyłać naszym pracownikom zatrudnionym w biurze, a przede wszystkim w terenie informacje o wysokości ich wynagrodzenia. W końcu okazało się, że na rynku pojawiło się takie rozwiązanie. Aplikacja E-paski zaproponowana przez firmę BCC pozwala nam szybko i w bezpieczny bezpieczny sposób przesyłać na bieżąco takie informacje. Wydruk pasków w formie papierowej jest czasochłonny i wiąże się z kosztami związanymi zakupem odpowiedniego papieru i eksploatacją drukarki, nie wspominając o uciążliwości samej pracy drukarki do wydruków… Obecnie dystrybucja pasków do pracowników włączonych do listy dystrybucyjnej zajmuje kilka minut i nie wiąże się z ponoszeniem dodatkowych kosztów.
Rozwiązanie zostało z zadowoleniem przyjęte przez naszych pracowników. Jesteśmy firmą, która stara się wdrażać nowoczesne rozwiązania i nie boi się podejmować wyzwań i testować nowatorskich rozwiązań” – podsumowuje Ewa Kaczor.