SAP Anwendungssupport: Effizienteres Arbeiten dank der SAP-Anwenderunterstützung

Wir laden Sie zu einem Webinar namens „SAP Anwendungssupport: Effizienteres Arbeiten dank der SAP-Anwenderunterstützung“ herzlich ein.

Der SAP Anwendungssupport (SAP AMS, Remote-Unterstützung von SAP Benutzern)ist ein Remote-Support-Service von SNP (über 75 Verträge in 20 Ländern). Es soll den SAP-Anwendern des Kunden helfen, Probleme im laufenden Betrieb des Systems zu lösen. Zu den typischen Aufgaben zählen:

• Wiederherstellung der Systemfunktionalität. Diagnose, Analyse und Behebung der Ursachen von Fehlern und Störungen
• Proaktives System und Prozessüberwachung
• Blueprinting und Spezifizierung von SAP-Systemänderungen aufgrund neuer geschäftlicher oder technischer Anforderungen

In diesem Webinar präsentieren wir Ihnen Folgendes:

• Hauptvorteile des Einsatzes der SAP AMS-Unterstützung durch das SNP-Team
• Bei Bedarf – Nutzungsszenarien
• Typischer Umfang, Bedingungen und SLA-Parameter

Das Webinar findet am 28. Februar um 13:00 Uhr (UTC+1) statt. Wir laden Sie herzlich ein, sich zu registrieren und möchten Sie bitten, unsere Einladung auch an andere Personen aus Ihrer Firma, die sich für das SAP-Thema interessieren könnten, weiterzuleiten.